نظرة عامة

يُدار هذا الموقع الإلكتروني بواسطة globox24.de. تشير المصطلحات “نحن” و”لنا” و”خاصتنا” في جميع أنحاء الموقع إلى globox24.de. يُقدم globox24.de هذا الموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والأدوات والخدمات المتاحة من هذا الموقع لك بشرط موافقتك على جميع الشروط والأحكام والسياسات والإشعارات الواردة هنا.
بزيارتك موقعنا و/أو شراء أي شيء منا، فإنك تشارك في “خدمتنا” وتوافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية (“شروط الخدمة”، “الشروط”)، بما في ذلك الشروط والأحكام والسياسات الإضافية المشار إليها هنا و/أو المتاحة عبر الروابط. تنطبق شروط الخدمة هذه على جميع مستخدمي الموقع، بمن فيهم على سبيل المثال لا الحصر، المتصفحون والبائعون والعملاء والتجار و/أو المساهمون في المحتوى.
يرجى قراءة شروط الخدمة هذه بعناية قبل الوصول إلى موقعنا الإلكتروني أو استخدامه. بدخولك إلى أي جزء من الموقع أو استخدامه، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه. إذا لم توافق على جميع شروط وأحكام هذه الاتفاقية، فلن يُسمح لك بالدخول إلى الموقع الإلكتروني أو استخدام أيٍّ من خدماته. إذا اعتُبرت شروط الخدمة هذه عرضًا، فإن قبولك يقتصر صراحةً على شروط الخدمة هذه.

أي ميزات أو أدوات جديدة تُضاف إلى المتجر الحالي ستخضع أيضًا لشروط الخدمة. يمكنك مراجعة أحدث إصدار من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة. نحتفظ بالحق في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه من خلال نشر التحديثات و/أو التغييرات على موقعنا الإلكتروني. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على التغييرات. يُعد استمرارك في استخدام الموقع الإلكتروني أو الوصول إليه بعد نشر أي تغييرات موافقةً منك على هذه التغييرات.

 

القسم 1 – شروط المتجر الإلكتروني
بموافقتك على شروط الخدمة هذه، فإنك تُقر بأنك قد بلغت سن الرشد في ولايتك أو إقليم إقامتك، أو أنك قد بلغت سن الرشد في ولايتك أو إقليم إقامتك، وأنك قد منحتنا موافقتك على السماح لأي من أفراد عائلتك القاصرين باستخدام هذا الموقع.. لا يجوز لك استخدام منتجاتنا لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به، ولا يجوز لك، عند استخدامك للخدمة، انتهاك أي قوانين في ولايتك القضائية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، قوانين حقوق النشر). يُحظر عليك نقل أي فيروسات أو أي برمجيات ضارة. يؤدي أي خرق أو انتهاك لأي من الشروط إلى إنهاء خدماتك فورًا.

 

القسم 2– الشروط العامة
نحتفظ بالحق في رفض تقديم الخدمة لأي شخص لأي سبب وفي أي وقت.
أنت تُدرك أن محتواك (باستثناء معلومات بطاقة الائتمان) قد يُنقل دون تشفير، ويتضمن (أ) عمليات نقل عبر شبكات مختلفة؛ و(ب) تغييرات للتوافق والتكيف مع المتطلبات الفنية لشبكات أو أجهزة الاتصال. يتم تشفير معلومات بطاقة الائتمان دائمًا أثناء النقل عبر الشبكات.
أنت توافق على عدم إعادة إنتاج أو تكرار أو نسخ أو بيع أو إعادة بيع أو استغلال أي جزء من الخدمة، أو استخدامها، أو الوصول إليها، أو أي جهة اتصال على الموقع الإلكتروني الذي تُقدم الخدمة من خلاله، دون إذن كتابي صريح منا.
العناوين المستخدمة في هذه الاتفاقية مُدرجة للتسهيل فقط، ولن تُقيد أو تؤثر على هذه الشروط بأي شكل من الأشكال.

 

القسم 3 – دقة المعلومات واكتمالها وحداثتها

لا نتحمل مسؤولية عدم دقة أو اكتمال أو تحديث المعلومات المتاحة على هذا الموقع. تُقدم المواد على هذا الموقع لأغراض المعلومات العامة فقط، ولا يجوز الاعتماد عليها أو استخدامها كأساس وحيد لاتخاذ القرارات دون الرجوع إلى مصادر معلومات أولية أكثر دقة واكتمالاً وحداثة. أي اعتماد على المواد على هذا الموقع يكون على مسؤوليتك الخاصة.

قد يحتوي هذا الموقع على معلومات تاريخية معينة. هذه المعلومات التاريخية، بالضرورة، ليست حديثة، وهي مقدمة للرجوع إليها فقط. نحتفظ بالحق في تعديل محتويات هذا الموقع في أي وقت، ولكننا لسنا ملزمين بتحديث أي معلومات على موقعنا. أنت توافق على أن من مسؤوليتك مراقبة التغييرات على موقعنا.

 

القسم 4 – تعديلات الخدمة والأسعار

أسعار منتجاتنا قابلة للتغيير دون إشعار.
نحتفظ بالحق في أي وقت في تعديل أو إيقاف الخدمة (أو أي جزء منها أو محتواها) دون إشعار.
لن نكون مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديل أو تغيير في السعر أو تعليق أو إيقاف الخدمة.

 

القسم 5 – المنتجات أو الخدمات (إن وجدت)

قد تتوفر بعض المنتجات أو الخدمات حصريًا عبر الإنترنت من خلال الموقع الإلكتروني. قد تكون كميات هذه المنتجات أو الخدمات محدودة، وهي قابلة للإرجاع أو الاستبدال فقط وفقًا لسياسة الإرجاع الخاصة بنا.
لقد بذلنا قصارى جهدنا لعرض ألوان وصور منتجاتنا التي تظهر في المتجر بأكبر قدر ممكن من الدقة. لا يمكننا ضمان دقة عرض شاشة جهاز الكمبيوتر الخاص بك لأي لون.
نحتفظ بالحق، ولكننا لسنا ملزمين، بتقييد مبيعات منتجاتنا أو خدماتنا لأي شخص أو منطقة جغرافية أو ولاية قضائية. يجوز لنا ممارسة هذا الحق على أساس كل حالة على حدة. نحتفظ بالحق في تحديد كميات أي منتجات أو خدمات نقدمها. جميع أوصاف المنتجات أو أسعارها قابلة للتغيير في أي وقت دون إشعار، وفقًا لتقديرنا وحدنا. نحتفظ بالحق في إيقاف أي منتج في أي وقت. أي عرض لأي منتج أو خدمة يُقدم على هذا الموقع يُعد لاغيًا في حال حظره.

لا نضمن أن جودة أي منتجات أو خدمات أو معلومات أو مواد أخرى تشتريها أو تحصل عليها ستلبي توقعاتك، أو أن أي أخطاء في الخدمة سيتم تصحيحها.

 

القسم 6 – دقة معلومات الفواتير والحساب
نحتفظ بالحق في رفض أي طلب تُقدّمه إلينا. ويجوز لنا، وفقًا لتقديرنا الخاص، تحديد أو إلغاء الكميات المُشتراة لكل شخص، أو لكل أسرة، أو لكل طلب. قد تشمل هذه القيود الطلبات المُقدّمة من أو بموجب حساب العميل نفسه، أو نفس بطاقة الائتمان، و/أو الطلبات التي تستخدم نفس عنوان الفوترة و/أو عنوان الشحن. في حال إجراء أي تغيير أو إلغاء طلب، قد نحاول إخطارك عن طريق التواصل مع عنوان البريد الإلكتروني و/أو عنوان الفواتير/رقم الهاتف المُقدّم وقت تقديم الطلب. نحتفظ بالحق في تحديد أو حظر الطلبات التي يبدو، وفقًا لتقديرنا الخاص، أنها صادرة عن تجار أو بائعين أو موزعين.

أنت توافق على تقديم معلومات شراء وحساب حديثة وكاملة ودقيقة لجميع المشتريات التي تتم في متجرنا. أنت توافق على تحديث حسابك ومعلوماتك الأخرى فورًا، بما في ذلك عنوان بريدك الإلكتروني وأرقام بطاقات الائتمان وتواريخ انتهاء صلاحيتها، حتى نتمكن من إكمال معاملاتك والتواصل معك عند الحاجة.
لمزيد من التفاصيل، يُرجى مراجعة سياسة الإرجاع.

 

القسم 7 – الأدوات الاختيارية

قد نوفر لك إمكانية الوصول إلى أدوات خارجية لا نراقبها ولا نتحكم فيها ولا ندخل فيها.

أنت تُقر وتوافق على أننا نوفر لك إمكانية الوصول إلى هذه الأدوات “كما هي” و”كما هي متاحة” دون أي ضمانات أو إقرارات أو شروط من أي نوع ودون أي مصادقة. لن نتحمل أي مسؤولية مهما كانت ناشئة عن أو تتعلق باستخدامك لأدوات خارجية اختيارية.

أي استخدام من قِبلك للأدوات الاختيارية المُقدمة من خلال الموقع يكون على مسؤوليتك الخاصة وتقديرك الخاص، ويجب عليك التأكد من أنك مُلِمٌّ بشروط توفير الأدوات من قِبل مُزودي الخدمات الخارجية ذوي الصلة وموافقٌ عليها.

قد نُقدم أيضًا، في المستقبل، خدمات و/أو ميزات جديدة من خلال الموقع (بما في ذلك إصدار أدوات وموارد جديدة). تخضع هذه الميزات و/أو الخدمات الجديدة أيضًا لشروط الخدمة هذه.

 

القسم 8 – روابط الجهات الخارجية
قد تتضمن بعض المحتويات والمنتجات والخدمات المتاحة عبر خدمتنا مواد من جهات خارجية.
قد تُوجِّهك روابط الجهات الخارجية على هذا الموقع إلى مواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية غير تابعة لنا. لسنا مسؤولين عن فحص أو تقييم المحتوى أو دقته، ولا نضمن ولن نتحمل أي مسؤولية قانونية عن أي مواد أو مواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية، أو عن أي مواد أو منتجات أو خدمات أخرى تابعة لجهات خارجية.
لسنا مسؤولين عن أي ضرر أو أضرار تتعلق بشراء أو استخدام السلع أو الخدمات أو الموارد أو المحتوى، أو أي معاملات أخرى تتم فيما يتعلق بأي مواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية. يُرجى مراجعة سياسات وممارسات الجهات الخارجية بعناية والتأكد من فهمك لها قبل الدخول في أي معاملة. يجب توجيه أي شكاوى أو مطالبات أو مخاوف أو أسئلة تتعلق بمنتجات الجهات الخارجية إلى الجهة الخارجية.

 

القسم 9 – تعليقات المستخدمين وملاحظاتهم ومساهماتهم الأخرى
إذا أرسلتم، بناءً على طلبنا، مساهمات محددة (مثل مشاركات المسابقات)، أو أرسلتم دون طلب منا أفكارًا إبداعية أو اقتراحات أو مقترحات أو خططًا أو مواد أخرى، سواءً عبر الإنترنت أو البريد الإلكتروني أو البريد العادي أو غير ذلك (يُشار إليها مجتمعةً باسم “التعليقات”)، فإنكم توافقون على أنه يجوز لنا، في أي وقت ودون قيود، تحرير ونسخ ونشر وتوزيع وترجمة واستخدام أي تعليقات ترسلونها إلينا بأي وسيلة أخرى. لسنا ملزمين (1) بالحفاظ على سرية أي تعليقات؛ (2) بدفع تعويضات عن أي تعليقات؛ أو (3) بالرد على أي تعليقات.

يجوز لنا، دون أي التزام، مراقبة أو تحرير أو إزالة المحتوى الذي نحدده وفقًا لتقديرنا الخاص بأنه غير قانوني أو مسيء أو تهديدي أو تشهيري أو قذفي أو إباحي أو فاحش أو غير مقبول بأي شكل آخر أو ينتهك الملكية الفكرية لأي طرف أو شروط الخدمة هذه.
أنت توافق على أن تعليقاتك لن تنتهك أي حق لأي طرف ثالث، بما في ذلك حقوق النشر والعلامات التجارية والخصوصية والشخصية أو أي حق شخصي أو ملكية آخر. كما توافق على أن تعليقاتك لن تحتوي على مواد تشهيرية أو غير قانونية أو مسيئة أو فاحشة، أو تحتوي على أي فيروسات حاسوبية أو برامج ضارة أخرى قد تؤثر بأي شكل من الأشكال على تشغيل الخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة. لا يجوز لك استخدام عنوان بريد إلكتروني مزيف، أو انتحال شخصية غيرك، أو تضليلنا أو تضليل أي طرف ثالث بشأن مصدر أي تعليقات. أنت وحدك المسؤول عن أي تعليقات تقدمها ودقتها. نحن لا نتحمل أي مسؤولية ولا نتحمل أي التزام تجاه أي تعليقات تنشرها أنت أو أي طرف ثالث.

 

القسم 10 – المعلومات الشخصية

يخضع إرسالك لمعلوماتك الشخصية عبر المتجر لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

 

القسم 11 – الأخطاء وعدم الدقة والسهو

قد تحتوي معلومات على موقعنا أو في الخدمة أحيانًا على أخطاء مطبعية أو عدم دقة أو سهو، وقد تتعلق بأوصاف المنتجات أو الأسعار أو العروض الترويجية أو العروض أو رسوم شحن المنتجات أو أوقات النقل أو التوافر. نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو عدم دقة أو سهو، وتغيير أو تحديث المعلومات أو إلغاء الطلبات إذا كانت أي من المعلومات في الخدمة أو على أي موقع إلكتروني ذي صلة غير دقيقة في أي وقت ودون إشعار مسبق (بما في ذلك بعد تقديم طلبك).

لا نلتزم بتحديث أو تعديل أو توضيح المعلومات في الخدمة أو على أي موقع إلكتروني ذي صلة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، معلومات التسعير، باستثناء ما يقتضيه القانون. لا يُفهم أي تاريخ تحديث أو تحديث محدد في الخدمة أو على أي موقع إلكتروني ذي صلة على أنه قد تم تعديل أو تحديث جميع المعلومات في الخدمة أو على أي موقع إلكتروني ذي صلة.

 

القسم 12– الاستخدامات المحظورة
بالإضافة إلى المحظورات الأخرى المنصوص عليها في شروط الخدمة، يُحظر عليك استخدام الموقع أو محتواه في الحالات التالية: (أ) لأي غرض غير قانوني؛ (ب) حث الآخرين على القيام بأي أعمال غير قانونية أو المشاركة فيها؛ (ج) انتهاك أي لوائح أو قواعد أو قوانين أو أنظمة محلية دولية أو اتحادية أو إقليمية أو ولائية؛ (د) انتهاك أو انتهاك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا أو حقوق الملكية الفكرية للآخرين؛ (هـ) مضايقة أو إساءة أو إهانة أو إيذاء أو تشويه سمعة أو قذف أو ترهيب أو التمييز على أساس الجنس أو التوجه الجنسي أو الدين أو العرق أو السن أو الأصل القومي أو الإعاقة؛ (و) تقديم معلومات كاذبة أو مضللة؛ (ز) تحميل أو نقل فيروسات أو أي نوع آخر من الأكواد الخبيثة التي قد تُستخدم أو تُستخدم بأي طريقة تؤثر على وظائف أو تشغيل الخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة أو مواقع ويب أخرى أو الإنترنت؛ (ح) جمع أو تتبع المعلومات الشخصية للآخرين؛ (أ) إرسال رسائل غير مرغوب فيها، أو التصيد الاحتيالي، أو الاحتيال، أو الاحتيال، أو التجسس، أو الزحف، أو الاستخراج؛ (ي) لأي غرض فاحش أو غير أخلاقي؛ أو (ك) التدخل في ميزات الأمان الخاصة بالخدمة أو أي موقع إلكتروني ذي صلة، أو مواقع إلكترونية أخرى، أو الإنترنت، أو التحايل عليها. نحتفظ بالحق في إنهاء استخدامك للخدمة أو أي موقع إلكتروني ذي صلة في حال انتهاك أي من الاستخدامات المحظورة.

 

القسم 13– استرداد الأموال
يجب تقديم جميع طلبات استرداد الأموال خلال ٧ أيام. يبدأ طلب الاسترداد من تاريخ استلامك للمنتج في موقعك. في حال تجاوزك مدة البوليصة، للأسف، لا يمكننا تقديم استرداد أو استبدال لك.

• نستبدل المنتجات فقط إذا كانت معيبة أو تالفة.
• أرسل لنا صورة واضحة توضح المشكلة في المنتج.
• يجب أن يكون المنتج غير مستخدم، وفي نفس الحالة التي استلمته بها.

للاستفسار عن طلبات استرداد الأموال، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني support@globox24.de! نرد عليك خلال ٢٤-٤٨ ساعة.

 

القسم 14– إخلاء المسؤولية عن الضمانات؛ تحديد المسؤولية
لا نضمن أو نتعهد أو نتعهد بأن استخدامك لخدمتنا سيكون متواصلاً، أو في الوقت المناسب، أو آمناً، أو خالياً من الأخطاء.

لا نضمن أن تكون النتائج التي قد تحصل عليها من استخدام الخدمة دقيقة أو موثوقة.
أنت توافق على أنه يجوز لنا من وقت لآخر إيقاف الخدمة لفترات غير محددة أو إلغاؤها في أي وقت، دون إشعارك.

أنت توافق صراحةً على أن استخدامك للخدمة أو عدم قدرتك على استخدامها يكون على مسؤوليتك وحدك. الخدمة وجميع المنتجات والخدمات المقدمة لك من خلالها (باستثناء ما نصرح به صراحةً) مُقدمة “كما هي” و”كما هي متاحة” لاستخدامك، دون أي تعهد أو ضمانات أو شروط من أي نوع، سواءً صريحة أو ضمنية، بما في ذلك جميع الضمانات أو الشروط الضمنية المتعلقة بقابلية التسويق، والجودة التسويقية، والملاءمة لغرض معين، والمتانة، والملكية، وعدم التعدي. لا تتحمل globox24.de أو مدرائها أو مسؤوليها أو موظفيها أو الشركات التابعة لها أو وكلائها أو المتعاقدين معها أو المتدربين لديها أو الموردين أو مقدمي الخدمات أو المرخصين لها بأي حال من الأحوال المسؤولية عن أي إصابة أو خسارة أو مطالبة أو أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو عقابية أو خاصة أو تبعية من أي نوع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأرباح المفقودة أو الإيرادات المفقودة أو المدخرات المفقودة أو فقدان البيانات أو تكاليف الاستبدال أو أي أضرار مماثلة، سواء كانت قائمة على العقد أو الضرر (بما في ذلك الإهمال) أو المسؤولية الصارمة أو غير ذلك، الناشئة عن استخدامك لأي من الخدمات أو أي منتجات تم شراؤها باستخدام الخدمة، أو عن أي مطالبة أخرى تتعلق بأي شكل من الأشكال باستخدامك للخدمة أو أي منتج، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي أخطاء أو سهو في أي محتوى، أو أي خسارة أو ضرر من أي نوع يحدث نتيجة لاستخدام الخدمة أو أي محتوى (أو منتج) تم نشره أو إرساله أو إتاحته بطريقة أخرى عبر الخدمة، حتى إذا تم إخطارنا بإمكانية حدوثها. نظرًا لأن بعض الولايات أو السلطات القضائية لا تسمح باستبعاد أو الحد من المسؤولية عن الأضرار التبعية أو العرضية، ففي مثل هذه الولايات أو السلطات القضائية، تقتصر مسؤوليتنا على الحد الأقصى المسموح به بموجب القانون.

 

القسم 15– التعويض
أنت توافق على تعويض globox24.de والشركة الأم والشركات التابعة والشركات التابعة والشركاء والمسؤولين والمديرين والوكلاء والمقاولين والمرخصين ومقدمي الخدمات والمقاولين من الباطن والموردين والمتدربين والموظفين، وحمايتهم من أي مطالبة أو طلب، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة، من أي طرف ثالث بسبب أو ناشئ عن خرقك لشروط الخدمة هذه أو المستندات التي تتضمنها بالإشارة إليها، أو انتهاكك لأي قانون أو حقوق طرف ثالث.

 

القسم 16– قابلية الفصل
في حال ثبوت عدم قانونية أو بطلان أو عدم قابلية تنفيذ أي بند من شروط الخدمة هذه، يظل هذا البند قابلاً للتنفيذ إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، ويُعتبر الجزء غير القابل للتنفيذ منفصلاً عن شروط الخدمة هذه، ولن يؤثر هذا القرار على صحة ونفاذ أي بنود أخرى متبقية.

 

القسم 17– الإنهاء
تظل التزامات ومسؤوليات الأطراف المتكبدة قبل تاريخ الإنهاء سارية المفعول حتى بعد إنهاء هذه الاتفاقية لجميع الأغراض.
تظل شروط الخدمة هذه سارية المفعول ما لم يتم إنهاؤها من قِبلك أو من قِبلنا. يمكنك إنهاء شروط الخدمة هذه في أي وقت بإخطارنا بأنك لم تعد ترغب في استخدام خدماتنا، أو عند توقفك عن استخدام موقعنا.
إذا ارتأينا وحدنا أنك لم تمتثل لأي بند أو حكم من شروط الخدمة هذه، أو اشتبهنا في أنك لم تمتثل، يجوز لنا أيضًا إنهاء هذه الاتفاقية في أي وقت دون إشعار، وستظل مسؤولاً عن جميع المبالغ المستحقة حتى تاريخ الإنهاء، و/أو بناءً على ذلك، قد نمنعك من الوصول إلى خدماتنا (أو أي جزء منها).

 

القسم 18– الاتفاقية الكاملة

إن عدم ممارستنا أو إنفاذنا لأي حق أو حكم من أحكام شروط الخدمة هذه لا يُشكل تنازلاً عن هذا الحق أو الحكم.

تُشكل شروط الخدمة هذه، وأي سياسات أو قواعد تشغيل ننشرها على هذا الموقع أو فيما يتعلق بالخدمة، الاتفاقية والتفاهم الكاملين بينك وبيننا، وتُنظم استخدامك للخدمة، وتحل محل أي اتفاقيات أو مراسلات أو مقترحات سابقة أو حالية، سواءً كانت شفهية أو مكتوبة، بينك وبيننا (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي إصدارات سابقة من شروط الخدمة).

لا يُفسر أي غموض في تفسير شروط الخدمة هذه ضد الطرف المُصاغ.

 

القسم 19– القانون الحاكم

تخضع شروط الخدمة هذه، وأي اتفاقيات منفصلة نُقدم لك بموجبها خدمات، لقوانين الولايات المتحدة الأمريكية، وتُفسر وفقًا لها.

القسم 20 – تعديلات شروط الخدمة
يمكنك مراجعة أحدث نسخة من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة.
نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا الخاص، في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه من خلال نشر التحديثات والتغييرات على موقعنا الإلكتروني. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة موقعنا الإلكتروني بشكل دوري للاطلاع على التغييرات. يُعد استمرار استخدامك أو وصولك إلى موقعنا الإلكتروني أو الخدمة بعد نشر أي تغييرات على شروط الخدمة هذه موافقةً منك على هذه التغييرات.

 

القسم 21– معلومات الاتصال
للاستفسارات حول شروط الخدمة، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني support@globox24.de.